| विचार, संस्कृति और समाज का स्वर पाथेय कण संस्थान, जयपुर

धनवापसी एवं रद्दीकरण नीति (Refund & Cancellation Policy)

पाथेय कण संस्थान की सदस्यता एवं प्रकाशन संबंधी विहित नियम

१. सदस्यता शुल्क नीति (Membership Fee - Non-Refundable)

कृपया स्पष्ट रूप से ध्यान दें कि पाथेय कण संस्थान की सदस्यता शुल्क राशि पूर्णतः गैर-वापसी योग्य (Non-Refundable) है।

  • वार्षिक सदस्यता: ₹200 प्रति वर्ष (१ वर्ष)
  • दीर्घकालीन सदस्यता: ₹2,000 (१५ वर्ष)

एक बार जब सदस्यता आवेदन एवं भुगतान सफलतापूर्वक संसाधित हो जाता है, तो किसी भी परिस्थिति में सदस्यता शुल्क वापस नहीं किया जाएगा और न ही यह किसी अन्य व्यक्ति को हस्तांतरणीय होगा।

२. रद्दीकरण नियम (Cancellation Terms)

पाथेय कण संस्थान सामान्य परिस्थितियों में सदस्यता अथवा आदेश रद्दीकरण अनुरोध स्वीकार नहीं करता है। सभी पाठकों और ग्राहकों से अनुरोध है कि वे सदस्यता लेने अथवा भुगतान करने से पूर्व योजना के विवरण और अपने पते की सावधानीपूर्वक समीक्षा अवश्य कर लें।

३. प्रतिस्थापन नियम (Replacement Terms)

संस्थान सामान्य परिस्थितियों में उत्पाद अथवा पत्रिका प्रतिस्थापन अनुरोध स्वीकार नहीं करता है। ग्राहक आदेश देने से पूर्व अपने चयन की भली-भांति पुष्टि कर लें।

४. भौतिक प्रकाशनों एवं अन्य सेवाओं हेतु धनवापसी नियम (Physical Products & Special Services)

पाथेय कण संस्थान निम्नलिखित असाधारण मामलों में भौतिक पत्रिकाओं/पुस्तकों के संबंध में धनवापसी अथवा पुनः प्रेषण के अनुरोध पर विचार कर सकता है:

  • प्रमाणित मुद्रण दोष (Proven Product Defects): यदि प्राप्त प्रति में मुद्रण, पृष्ठ क्रम अथवा बाइंडिंग में कोई गंभीर तकनीकी दोष हो।
  • परिवहन के दौरान क्षति (Damage During Transit): यदि डाक अथवा कूरियर परिवहन के दौरान सामग्री गंभीर रूप से क्षतिग्रस्त हो गई हो।
  • सेवा संबंधी प्रमाणित न्यूनता (Service-Related Deficiencies): वैध कारणों से सामग्री की अप्राप्ति।

५. दावा प्रस्तुत करने की प्रक्रिया एवं समय-सीमा (Claim Process)

उपर्युक्त भौतिक क्षति अथवा मुद्रण दोष की स्थिति में ग्राहक को सामग्री प्राप्ति अथवा सेवा पूर्ण होने के ७ दिनों (7 Days) के भीतर संस्थान से संपर्क करना अनिवार्य होगा।

दावा प्रस्तुत करते समय ग्राहक को निम्नलिखित विवरण उपलब्ध कराने होंगे:

  • सदस्यता क्रमांक अथवा आदेश संख्या (Membership / Invoice Number)।
  • भुगतान का पूरा विवरण एवं दिनांक।
  • समस्या का स्पष्ट एवं संक्षिप्त विवरण।
  • क्षतिग्रस्त सामग्री का प्रामाणिक छायाचित्र (Supporting Photographs)।

पाथेय कण संस्थान अनुरोध की निष्पक्ष समीक्षा करेगा तथा अपना निर्णय ग्राहक को सूचित करेगा। यदि धनवापसी स्वीकृत होती है, तो यह विहित बैंकिंग माध्यम से सूचित समय-सीमा में संसाधित कर दी जाएगी।

६. धनवापसी एवं सहायता संपर्क (Contact for Refund Requests)

किसी भी प्रश्न अथवा सहायता हेतु संस्थान के आधिकारिक सूत्रों पर संपर्क करें:
पाथेय कण संस्थान (PATHEYKAN SANSTHAN)
पता: 4-Malviya Nagar Institutional Area, Malviya Nagar, Jaipur, Rajasthan – 302017, India
ईमेल: Patheykan@gmail.com
दूरभाष: +91 79765 82011